Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, caydiyari.com üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özgü bilgiler (ürünler, adetler, fiyatlar, toplam tutar, teslimat ve fatura adresi, ödeme şekli) ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir ve siparişinizi onayladığınızda bu formla birlikte kaydedilir.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Çay Diyarı
Telefon: +905320568101
E-posta: [email protected]

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfalarında, vergiler dahil satış fiyatları ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Fiyatlara KDV dahildir. Site'de gösterilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir.

3. Kargo ve diğer masraflar

Kargo ücreti ödeme adımında, sipariş onayından önce gösterilir. Kargo ücreti ve varsa ödeme yöntemine bağlı hizmet bedeli (örneğin kapıda ödeme bedeli) siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Bunların dışında sizden ek bir ücret talep edilmez.

4. Ödeme ve teslimat

• Kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir.
• Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat, ürün sayfasında belirtilen süre içinde ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde yapılır.
• Siparişinizin durumunu ve kargo takip bilgisini hesabınızdan veya "Sipariş Sorgula" sayfasından izleyebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi "Siparişlerim" bölümünden iade talebi oluşturarak veya [email protected] adresine yazarak iletebilirsiniz. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir; anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderimlerinin masrafını biz karşılarız. Ödediğiniz tüm bedel, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Kişisel ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler gibi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar: İade ve İptal Koşulları.

6. Ayıplı ürün, şikâyet ve itiraz

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişinizi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir. Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş özetiyle birlikte kaydedilir ve sipariş sayfanızda (sipariş onay e-postasındaki bağlantıdan) size sunulur.