KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14.10.2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, caydiyari.com internet sitesi ("Site") üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Çay Diyarı
E-posta: [email protected] · Telefon: +905320568101
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; bireysel fatura talep edilmesi hâlinde T.C. kimlik numarası |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, favori, iade ve değerlendirme bilgileri; iletişim formu mesajları |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, tutar ve iade bilgileri (banka kartı / kredi kartı bilgileri Site tarafından saklanmaz) |
| Kurumsal fatura | Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal fatura talep edilmesi hâlinde) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenizin geri döndürülemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), sözleşme onay zamanı |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti izni ve izin tarihi (yalnızca izin vermeniz hâlinde) |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve değişim süreçleri, müşteri hizmetleri: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları, tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler, yetkili kurumların taleplerine yanıt verilmesi: Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-a, ç).
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi, sipariş geçmişinin sunulması: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Site ve hesap güvenliği, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması: Meşru menfaat ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e, f).
- Kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (ticari elektronik ileti): Açık rızanız ve 6563 sayılı Kanun uyarınca alınan onayınız (KVKK m. 5/1). Onay vermemeniz alışveriş yapmanıza engel değildir.
4. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; Site'deki üyelik, sipariş, iade, iletişim ve değerlendirme formları, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
5. Aktarılan taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak şu taraflara aktarılabilir:
- Siparişin teslimi için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına (ad, soyad, adres, telefon),
- Ödemenin alınması ve iadesi için bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
- Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavir, muhasebe ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- Site'nin barındırılması, e-posta gönderimi ve teknik altyapı için hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma, e-posta, içerik dağıtım ağı),
- Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine.
Altyapı hizmet sağlayıcılarının (örneğin içerik dağıtım ağı) sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süreleri
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca kural olarak 10 yıl).
- Sözleşme onay kayıtları (onay zamanı, IP adresi ve sözleşme metni): ilgili sipariş kayıtlarıyla birlikte.
- Üyelik bilgileri: üyelik devam ettiği sürece; üyeliğin sona ermesinden sonra yasal yükümlülükler için gerekli olanlar dışında silinir veya anonim hâle getirilir.
- İletişim formu mesajları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
- Sistem ve güvenlik kayıtları: 30 gün; e-posta gönderim kayıtları: 7 gün.
7. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak adresine iletebilir veya Site'de kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.